SUCCESS STORIES / Ingeniería de Producto

La automatización inteligente acelera los servicios de IoT y el tiempo de comercialización

Cómo un proveedor líder de servicios de comunicaciones con sede en el Reino Unido aceleró el tiempo de lanzamiento de su servicio a través del innovador y escalable marco de automatización de pruebas de IoT de Prodapt.

Background

Un crecimiento exponencial en el número de dispositivos físicos conectados en todo el mundo ha dado lugar a una gran cantidad de datos para las empresas, lo que permite el crecimiento del negocio y ofrece una experiencia superior al cliente. El IoT sustenta el desarrollo de dispositivos inteligentes que ayudan a abordar los desafíos del mundo real.

Sin embargo, la variedad de modelos y dispositivos en un entorno de IoT aumenta inherentemente el costo y la complejidad de las pruebas. Incluso un pequeño cambio de software requiere pruebas en todos los dispositivos y modelos. Las pruebas manuales dan lugar a retrasos y sobrecostes.

¿Cómo pueden las empresas asegurarse de ofrecer nuevos servicios de IoT a los clientes más rápido, acelerar el crecimiento y obtener una ventaja sobre la competencia?

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66% RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS UN MÁS RÁPIDA

53%ACELERACIÓN DEL EN LA REALIZACIÓN DE INGRESOS

172% AUMENTO DEL EN NUEVAS CONEXIONES DE IOT

Client Situation

Nuestro cliente, un líder en servicios de comunicaciones con sede en el Reino Unido, se enfrentó a estos desafíos.

Con un volumen cada vez mayor de dispositivos y aplicaciones de Internet de las cosas (IoT), la trayectoria de crecimiento del cliente necesitaba sistemas que le ayudaran a seguir el ritmo de la creciente demanda. El objetivo del cliente era permitir el desarrollo y la implementación sin problemas de soluciones de IoT de extremo a extremo y acelerar el tiempo de comercialización, brindando un mejor servicio al cliente.

El cliente se asoció con Prodapt para implementar un enfoque holístico y sistemático para la automatización de pruebas de extremo a extremo.

Prodapt apoyó al cliente para mantener su posición como líder durante 8 años consecutivos en el Cuadrante™ Mágico de Gartner® 2022 para servicios gestionados de conectividad IoT en todo el mundo.

Diagnosis

El enfoque de pruebas manuales del cliente impidió el lanzamiento rápido de dispositivos conectados, funciones de aplicaciones y características compatibles con su plataforma IoT. Ralentizó a los equipos de control de calidad (QA) y limitó su capacidad para probar rápidamente las aplicaciones en evolución. A su vez, obstaculizó el despliegue de nuevas capacidades de IoT para diferentes tipos de dispositivos. El cliente había intentado automatizar algunos componentes de su ciclo de pruebas de IoT de manera fragmentada, lo que dificultaba los resultados deseados. El cliente corría el riesgo de quedarse rezagado con respecto a la competencia.

Colaboramos estrechamente con el cliente para permitir pruebas de extremo a extremo de aplicaciones de IoT para acelerar el despliegue de capacidades de IoT de manera escalable.

Solving It

Prodapt entregó capacidades en automatización de pruebas, aplicaciones de software, redes y dispositivos para desarrollar un innovador marco de automatización de pruebas de IoT (ITAF). El marco permitió que todos los dispositivos conectados a la plataforma IoT (dentro de un único recorrido de usuario/producto) "hablaran" con los dispositivos conectados. Esta validación automatizada abarcó todas las plataformas de IoT, TI, componentes de red y, lo que es más importante, dispositivos IoT de usuario final.

ITAF ayudó al cliente a transformar su capacidad de pruebas de IoT y alinearla con sus planes de crecimiento empresarial más amplios. Las pruebas automatizadas permitieron nuevas versiones de productos de IoT y mejoras en los servicios, con disponibilidad bajo demanda dentro de la organización del cliente.

Completamos la automatización antes de lo previsto, dentro del presupuesto y sin comprometer la integridad de los servicios existentes del cliente. Esto ha creado un recorrido cualitativo sin fisuras a lo largo del ciclo de vida de las pruebas y el control de calidad del cliente.

Al implementar nuestro marco de automatización de IoT, el cliente pudo acelerar los plazos de lanzamiento de productos de IoT, de 8 semanas a 1 semana. También aceleraron la resolución de problemas de nuevos clientes en un 66 % y aceleraron el tiempo de obtención de ingresos en un 53 %. Además, hemos permitido el crecimiento de 50 millones a 136 millones de conexiones IoT en un periodo de 7 años.

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