Mes: mayo 2023

Migre complejos sistemas de cobro en línea y gestión de pedidos de servicios de red a la nube de manera integral.

Los proveedores de servicios de todo el mundo están considerando o ya han aumentado su gasto en la nube. Garner afirma: La nube será la pieza central de los nuevos servicios y experiencias digitales, razón por la cual el 40% de todas las cargas de trabajo empresariales se implementarán en la nube  durante los próximos año. Dado que los sistemas de carga en línea (OCS) y la gestión de pedidos de servicios (SOM) de red están a la vanguardia, trasladarlos a la nube ofrece la ventaja de hacer frente al panorama en evolución y la virtualización de 5G. Sin embargo, los proveedores de servicios todavía se muestran reacios a realizar esta transición porque:

• Es engorroso manejar cargas útiles y flujos de trabajo pesados ​​mientras se hace malabarismo con una arquitectura con mucha integración y latencia cero. 
• Es fundamental proteger  datos confidenciales como facturas, registros detallados de llamadas (CDR), historial de uso de los clientes, transacciones financieras e información de portabilidad.
• Cumplir con complejos requisitos de cumplimiento de datos para las normas regulatorias de datos locales y nacionales.

Además, a diferencia de otros sistemas CRM, la transición de OCS y SOM de red a la nube implica importantes desafíos debido a las complejas redes e integraciones en la arquitectura de las telecomunicaciones. Se trata de sistemas críticos que pasan por numerosos cambios cada día y no pueden permitirse retrasos. Por lo tanto, la migración exitosa a la nube requiere una arquitectura de implementación sólida, automatización de extremo a extremo y seguridad continua para adaptarse rápidamente a los cambios en tiempo real en el entorno y acelerar las versiones seguras.

Fig:Áreas de enfoque clave para la nube exitosa de OCS y SOM de red