SUCCESS STORIES / NUBE

Embarcarse en la excelencia de los datos mediante el fomento de una cultura y calidad basadas en datos.

Prodapt transformó el proceso de gestión de datos de un importante conglomerado de medios, optimizando la tecnología con soluciones nativas de la nube, desmantelando los silos de contenido e instituyendo procesos eficientes. En particular, el esfuerzo manual disminuyó en un impresionante 65%.

Background

Las empresas de medios de comunicación con prácticas de gestión de datos eficaces y bien establecidas pueden lograr decisiones informadas, recursos optimizados en toda la empresa y conocimientos profundos sobre el comportamiento de los clientes. Esto les ayuda a ofrecer experiencias hiperpersonalizadas y a obtener una ventaja en el mercado.

Sin embargo, los desafíos comunes incluyen silos de datos, complejidad de integración, problemas de calidad, resistencia al cambio y falta de preparación tecnológica. Para superar estos obstáculos, las empresas deben establecer una estrategia de datos clara, invertir en herramientas sólidas de gestión de datos, proporcionar formación a los empleados y fomentar una cultura que adopte la toma de decisiones basada en datos.

En la dinámica y competitiva industria del entretenimiento, un enfoque basado en datos no es solo una ventaja; Es esencial para el éxito.

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20%MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD INTERNA

65% DISMINUCIÓN DEL ESFUERZO MANUAL A TRAVÉS DE LA ADOPCIÓN DE QLIK Y POWER BI

SOBRE30%REDUCCIÓN DE LOS COSTES GLOBALES

Client Situation

Nuestro cliente es un destacado conglomerado de medios estadounidense que opera múltiples canales de televisión, contenido digital sindicado, aplicaciones directas al consumidor y más. Son populares por su diversa cartera de contenidos, que abarca documentales, reality shows y series con guión, y se enfrentan constantemente al reto de adaptarse al panorama empresarial en constante cambio.

En medio de los continuos lanzamientos de servicios digitales y directos al consumidor, la empresa se dio cuenta de la necesidad de mejorar la gestión de datos caracterizada por la interconectividad, la estrategia cohesiva, el fácil acceso, la tecnología mejorada, la automatización y un conjunto de habilidades más amplio.

La dirección ejecutiva decidió revisar su proceso de gestión de datos para inculcar una cultura basada en los datos y mejorar la calidad de los datos. Su objetivo inmediato fue llevar a cabo una revisión de datos para mejorar su comprensión de cómo los clientes utilizan los datos y darse cuenta de su valor.

Para lograr este objetivo, recurrieron a la experiencia de Prodapt para llevar a cabo una iniciativa integral de revisión de datos. Con ello se pretendía profundizar en sus recursos de datos, evaluar su valor y desarrollar un plan estratégico para liberar todo su potencial.

La migración a un almacén de datos basado en la nube elimina los silos de contenido, mejora la productividad y reduce los costos.

Diagnosis

Después de llevar a cabo extensos análisis y un taller de liderazgo facilitado por las pymes de medios de comunicación de Prodapt, surgieron varias oportunidades de mejora. La organización se enfrentó a desafíos con los silos de datos y contenido, que abarcaban varias formas de medios como artículos y videos. El almacenamiento aislado de contenido dificultaba el intercambio eficiente de datos entre departamentos y plataformas, lo que provocaba ineficiencias y oportunidades perdidas para la optimización del contenido y la participación de la audiencia.

Los sistemas desconectados, los silos de contenido y la práctica de la generación de informes por parte de múltiples departamentos con sus propios repositorios de datos condujeron a un alto nivel de duplicación de informes. Al mismo tiempo, aproximadamente el 90% de la carga de trabajo dependía de la generación manual de informes, utilizando el 47% de los recursos dedicados a esta tarea, lo que introducía una susceptibilidad a errores e ineficiencias operativas.

Estos desafíos enfatizan la necesidad de soluciones de gestión de datos sólidas y personalizadas, diseñadas específicamente para cumplir con los requisitos únicos de nuestros clientes.

Solving It

Nuestra solución implicó migrar el Power BI existente a un almacén de datos basado en la nube, lo que facilitó una conexión extendida desde la fuente de datos central hasta el centro de datos. La migración a una infraestructura basada en la nube permitió un entorno de datos centralizado e interconectado. Ayudó a derribar las barreras creadas por los silos de contenido, lo que permitió un flujo de datos y un acceso más fluidos entre los diferentes departamentos

El uso de Power BI facilitó la optimización del contenido al promover activamente la toma de decisiones informadas y fomentar una cultura de colaboración basada en datos. Al mejorar las habilidades del equipo de Información y Análisis (I&A), las personas adquirieron la experiencia necesaria para romper los silos de contenido, lo que permitió el intercambio de datos y la colaboración entre departamentos. La adopción de Power BI garantizó que los datos se utilizaran de manera efectiva, contribuyendo a una cultura de optimización en la creación de contenido.

El problema de la duplicación de informes se aborda mediante la centralización de la lógica empresarial. Esto implica la consolidación de reglas de negocio, procesos y modelos de datos para la generación de informes unificados. El enfoque estableció procesos claros y estandarizados, reduciendo las complejidades y la dependencia. Los usuarios empoderados con herramientas de autoservicio minimizaron aún más la dependencia de equipos especializados, lo que redujo las solicitudes redundantes

Nuestra solución abordó fundamentalmente los datos de baja calidad resultantes de la entrada manual de Excel. La implementación de un panel único (SPOG) y la ingesta centralizada de datos mejoraron significativamente la calidad y la coherencia de los datos. Esta integración garantizó un enfoque unificado y optimizado para la gestión de datos, minimizando los errores y discrepancias asociados con la entrada manual. El SPOG actuó como un punto de control centralizado, ofreciendo una visión integral de los datos y fomentando una mejor gobernanza de los datos, lo que en última instancia contribuyó a mejorar la precisión y confiabilidad general de los datos.

La empresa de medios logró una mejora del 20 % en la productividad interna, una disminución del 65 % en el esfuerzo manual facilitado por la adopción de Qlik y Power BI, y una reducción de más del 30 % en los costos generales.

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