Insights / EXCELENCIA OPERATIV
Súbete a la ola de la fiberización con un modelo operativo eficiente y escalable
Cómo los operadores de fibra podrían crear un modelo operativo ágil y escalable para ofrecer servicios con rapidez, sin perder de vista los costos
La fiberización profunda sigue siendo un objetivo estratégico para que los operadores globales de fibra satisfagan las demandas de consumo de datos. Según el Informe EY , el despliegue global de fibra se duplicará durante el año 2018-2026, liderado principalmente por 5G. Se espera que el mercado mundial de cables de fibra óptica alcance los 20.800 millones de dólares en 2026, con una tasa compuesta anual proyectada del 14,5% entre 2020 y 2026. Para aprovechar esta ola de fiberización, los operadores de fibra deben actuar rápidamente, vigilar los costos y verificar la precisión de los datos antes de tomar decisiones de planificación.
Los operadores de fibra deben repensar sus operaciones comerciales para superar los desafíos en su camino hacia la aceleración del despliegue de fibra. Los tres dominios clave de un operador de fibra y los desafíos asociados se enumeran a continuación:
- Planificar y construir Objetivos de cobertura masivos, alto costo de construcción, escasez de mano de obra calificada
- Entrega de servicios Tiempo de ciclo más largo, recorridos de clientes aislados y desconectados, visitas repetidas y retrabajos
- Garantía de Servicio Eficiencia Operacional debido a la falta de automatización y estandarización, enfoque reactivo en la gestión de la red
Los operadores de fibra deben construir un modelo operativo eficiente y escalable para superar todos los desafíos anteriores y lograr sus objetivos de fiberización de manera eficiente. A continuación, se presenta un enfoque probado de 4 pasos para construir un modelo operativo objetivo eficiente y escalable mediante la transformación de sus capacidades comerciales:
- Paso 1: Realizar la diligencia debida y descubrir los recorridos de fibra tal como están
- Paso 2: Capacidades de referencia mediante la evaluación de madurez de capacidades
- Paso 3: Colaborar e identificar iniciativas de cambio
- Paso 4: Planificar la implementación y definir una hoja de ruta
La implementación exitosa de estos pasos puede ayudar a los operadores de fibra a reducir sus gastos operativos en un 53 % (en solo 3 años) y crear una organización ágil y escalable.
Un modelo operativo ágil y escalable permitirá a los operadores de fibra alcanzar objetivos de fiberización de manera eficiente al transformar sus capacidades comerciales.