Ingeniería de confiabilidad del sitio para el mundo conectado: revolucione sus operaciones de TI

Las empresas modernas no pueden permitirse el conflicto entre la necesidad urgente de gestionar una situación dinámica y la necesidad estratégica de construir para el futuro.

En los mercados de la nueva era actual, todas las empresas importantes están impulsadas por la tecnología y los datos son su columna vertebral. Su éxito en TI depende de su capacidad para desarrollar, probar e implementar funciones (o productos si es un jugador puramente tecnológico) a escala y a un ritmo más rápido que sus competidores. La velocidad a la que se implementan los cambios debe coincidir con las expectativas del cliente; de ​​lo contrario, se corre el riesgo de perder relevancia.

Por ejemplo, una empresa que lanza nuevos productos debe lidiar con la lucha constante entre el lado de desarrollo, que escribe el software, y quienes lo ejecutan. Los principios de DevOps parecen aliviar la situación, ya que explican una manera de armonizar los dos silos. Quizás su empresa haya cruzado este puente.

Pero es posible que esta imagen perfecta no coincida con su realidad. Los incidentes y el tiempo de inactividad pueden socavar el esfuerzo de DevOps y obligar a los recursos a gestionarlos. Un colapso de las operaciones de TI (ITOps) puede detener drásticamente el desarrollo; o muchos pequeños pueden sangrar sus operaciones hasta un estado de estancamiento.

La respuesta son los principios de ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE), que es una forma prescriptiva de implementar DevOps. SRE crea un manual que agiliza las ITOps y protege a las personas de situaciones críticas, mientras se manejan.

Los equipos de desarrollo pueden centrarse en el desarrollo de funciones en lugar de lograr y mantener niveles de servicio en forma de incidentes y tiempos de actividad, mejorando así la confiabilidad de la operación crítica para el negocio.