Wie das Internet der Dinge den Einzelhandel umgestaltet

Der Einzelhandel verlagert sich vom Verkauf von Produkten hin zu Verkaufserlebnissen. Daher ist es für Einzelhändler äußerst wichtig zu wissen, was ihre Kunden brauchen, um ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Es war jedoch eine Herausforderung für Einzelhändler, die Kundenprobleme zu kennen. Daher gehört der Einzelhandel zu dem Bereich mit der größten Gefahr, einen Kunden zu verlieren. Fast acht von zehn Kunden geben Einzelhändlern nicht einmal die Möglichkeit, ihre Probleme zu beheben, bevor sie zu den Wettbewerbern wechseln. Das IoT kann Einzelhändlern dabei helfen, die Probleme ihrer Kunden zu erkennen und effizient zu beheben. IoT hilft Einzelhändlern auch im operativen Geschäft, indem es die Lieferkette stabiler macht und Ressourcen effizient verteilt. Erfahren Sie hier, wie das IoT, um das Kundenerlebnis zu verbessern, verschiedene Abteilungen im Einzelhandel miteinander verbindet.

Herausforderungen im Einzelhandel

Die Implementierung des IoT könnte der entscheidende Faktor für den Handel sein, um diese Herausforderungen zu meistern

Wie das IoT die Herausforderungen meistert: Mobile Apps/IoT in Aktion – Mobile Apps

Wie das IoT Herausforderungen meistert: Verbundene Regale

Wie das IoT die Herausforderungen überwindet: Bodenwärmekarte

Wie das IoT die Herausforderungen meistert: Verbundene Gabelstapler/Hubwagen

Die wichtigsten Ergebnisse

Quelle:

Sundaram Mahalingam, Senior Technical Architect – IoT delivery

Vishwa Nigam, Manager – Business Analysis & Insights

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